Я ведь говорил, что в конце декабря посеял банковскую карту карту?
Ну так вот, пошел я в бухгалтерию - карта была зарплатная, - а бухгалтерия меня послала. Мол, сделать вам лучше самому, будет проще обновлять. Учитывая, что отделение банка, где открыта моя зарплатная карта, на другом конце города, я мысленно с этим согласился... и пошел восстанавливать свою дебетовую карту, которую открывал в отделении недалеко от дома. У нее давно кончился срок действия, да и данные по ней устарели.
Для разведки я позвонил, уточнил, что нужно.
Приехал - меня развернули, мол недостаточно документов.
Приехал во второй раз...во второй раз - оформили заявление, но тут оператор говорит "ой, что-то плохо работает, подъезжайте через неделю, нужно проверить, прошел ли перевыпуск карты, сегодня не могу проверить"
Приехал через неделю. Мне сообщили, что карта выпущена, ждем, когда приедет из Москвы, когда доставят, придет смс.
Прошло две недели - глухо. Полдня звонил в свое отделение, не дозвонился. Позвонил в поддержку, сказали, что для нашего региона дистанционно проверить выпуск карты невозможно, нужно обращаться в свое отделение. А вообще, дается неделя на выпуск и неделя на доставку. Звонил еще два дня. Дозвонился. Долго рассказывал, как меня зовут. В ступор поставил вопрос "какого цвета была карта"? Блин, я ее пять лет назад получал! С грехом пополам вспомнил. Ответившая девочка ничего не нашла, сказала - перезвоните через 10 минут.
Звонил еще два часа. Дозвонился, мне сказали, что ничего не нашли, нужно ехать к ним.
Сегодня, наконец, нашел время. Приехал... у них полетела система. При том, не только у них, но вообще по всему краю. Не обслуживают и все. Добился, чтобы со мной поговорили. И опять:
- Какого цвета была карта?
- Зеленая.
- А две недели прошло?
- Да три уже прошло!
Девушка встала, пошла поискала, ничего не нашла... отправила в другое окно.
Там все повторяется, девшука идет копаться в том же ящике... находит! Машет у меня перед носом картой и говорит... "А мы вам ее не отдадим - у вас документов нет у нас система не работает! Можете подождать или приехать в другой день".
Сел ждать... минут через пятнадцать она поймало окно в другую вселенную и я все-таки получил свою карту.
Да здравствует сбербанк.